Billetterie
2 spectacles
ou plus
spectacle
à l’unité
offrir
des places
Les formules TXR
Des tarifs avantageux dès 2 spectacles et aucun spectacle imposé !
18 € la place → de 2 à 4 spectacles
15 € la place → 5 spectacles et +
10€ la place → 2 spectacles et + (pour les étudiants*, – de 30 ans* et les demandeurs d’emploi*)
- aucun spectacle imposé
- ajout de spectacles tout au long de la saison en conservant le tarif formule
- règlement en plusieurs fois, sans frais
- revoir gratuitement un spectacle qui vous a plu**
* les tarifs réduits seront appliqués uniquement sur présentation des justificatifs (pour les demandeurs d’emploi et les bénéficiaires du RSA, les justificatifs devront dater de moins de 3 mois).
** sur présentation du billet initial et dans la limite des places disponibles
annulation et modalités de remboursement
Si vous avez acheté vos billets auprès du Théâtre de la Croix-Rousse, voici les modalités de remboursement :
- Vous avez payé par carte bancaire sur notre billetterie en ligne : vos billets seront automatiquement remboursés sous 10 jours sur le compte bancaire lié à la carte ayant servi à l’achat.
- Pour tout autre mode de paiement (chèques, espèces, carte bancaire sur place ou par téléphone), vous pouvez demander le remboursement de vos billets en appelant directement notre Service Billetterie au 04 72 07 49 49 qui procèdera au recrédit du montant de vos places par carte bancaire à distance.*
- Si vous aviez réglé vos places avec des chèques-cadeaux TXR, des chèques-cadeaux Groupe Up, des chèques-vacances ANCV, vous bénéficierez d’un avoir du montant de vos places à utiliser sur la saison en cours, ou d’un changement sur un autre spectacle de notre saison.*
- Si vous aviez obtenu votre billet avec un Pass Culture Etudiants Métropole de Lyon, via le Pass Région, le Pass Culture national 15-18 ans, ou un coupon Champ Libre : les billets ne sont pas remboursables ; ils pourront être échangés pour un autre spectacle de la saison.*
* Pour ces modes de paiement, nous vous invitons à contacter la billetterie au 04 72 07 49 49, ou à vous présenter directement au guichet du théâtre (du mardi au samedi de 14h à 19h).
Toute demande de remboursement devra être adressée au Théâtre de la Croix-Rousse au plus tard le 1er mai 2023.
bulletin d’abonnement
Complétez votre bulletin sur ordinateur ou téléchargez-le pour remplir à la main.
Vous pourrez ensuite l’envoyer par email à billetterie1@croix-rousse.com ou l’imprimer pour envoyer par courrier à :
Service Billetterie
Théâtre de la Croix-Rousse
Place Joannès-Ambre
69317 LYON CEDEX 04
échange de billet / retard
j’ai un empêchement
Sous certaines conditions, le changement de date est gratuit au TXR !
- Le changement se fait uniquement sur le même spectacle et dans la limite des places disponibles.
- Un seul changement par spectacle est autorisé, sur présentation du billet au guichet du théâtre ou à réception du billet, 24h au plus tard avant la date à modifier.
- Aucun échange ne sera effectué une fois la représentation passée.
- Ne concerne que les billets achetés auprès du Théâtre de la Croix-Rousse.
je suis en retard
Grande salle
Au-delà de l’heure indiquée sur le billet, la numérotation des places devient caduque. Les spectateurs retardataires seront placés en fonction des fauteuils les plus accessibles. Afin de ne pas déranger la représentation en cours, l’accès en salle pourra être refusé.
Studio
Le placement est libre dans cette salle. La configuration ne permet pas l’entrée des retardataires.
Les retards ne donneront lieu à aucun report ni dédommagement.
COVID 19 – accueil du public
L’accès au théâtre ne nécessite plus un pass vaccinal.
Le port du masque n’est plus obligatoire. Nous laissons la liberté à nos spectateur·trice·s de le porter ou non.
placement en salle
Grande Salle – placement numéroté*
Au-delà de l’heure indiquée sur le billet, la numérotation des places devient caduque. Les retardataires seront placés en fonction des fauteuils disponibles et si le spectacle le permet.
* Sauf pour Illusions Perdues et Le Petit Bain.
Studio – placement libre
La configuration de la salle ne permet pas l’entrée des retardataires.
Covid
En cas d’évolution de la situation sanitaire, le placement numéroté attribué pourra être sujet à modification, et devenir caduc. Vos billets seront susceptibles d’être annulés afin de répondre aux contraintes imposées par les décisions gouvernementales. Nous vous informerons de tout changement de cet ordre par email.