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spectacle
à l’unité

2 spectacles
ou plus

offrir
des places

bon plan
étudiant·es

report représentation Dicklove jeu. 21 septembre

Chèr·es spectateur·ices,

En raison des conditions météorologiques, la représentation de Dicklove, du jeudi 21 septembre à 20h, jouée sur le parvis du Théâtre de la Croix-Rousse, ainsi que le bord de scène prévu à l’issue de celle-ci ont malheureusement dû être annulés. Nous vous prions de nous en excuser.  

Nous vous offrons la possibilité d’échanger votre billet contre un autre spectacle de notre saison. Pour se faire, nous vous invitons à contacter la billetterie au 04 72 07 49 49, ou à vous présenter directement au guichet du théâtre (du mardi au samedi de 14h à 19h).


Si vos disponibilités ne vous permettent pas de choisir une autre représentation, voici les modalités de remboursement suivant votre mode de paiement :  

  • Vous avez payé par carte bancaire sur notre billetterie en lignevos billets seront automatiquement remboursés sous 10 jours sur le compte bancaire lié à la carte ayant servi à l’achat.  
     
  • Pour tout autre mode de paiement (chèques, espèces, carte bancaire sur place ou par téléphone), vous pouvez demander le remboursement de vos billets en appelant directement notre Service Billetterie au 04 72 07 49 49 qui procèdera au recrédit du montant de vos places par carte bancaire à distance.* 
     
  • Si vous aviez réglé vos places avec des chèques-cadeaux TXRdes chèques-cadeaux Groupe Updes chèques-vacances ANCV, vous bénéficierez d’un avoir du montant de vos places à utiliser sur la saison en cours, ou d’un changement sur un autre spectacle de notre saison.* 
     
  • Si vous aviez obtenu votre billet avec un Pass Culture Etudiants Métropole de Lyon, via le Pass Région, le Pass Culture national 15-18 ans, ou un coupon Champ Libre : les billets ne sont pas remboursables ; ils pourront être échangés pour un autre spectacle de la saison.* 

* Pour ces modes de paiement, nous vous invitons à contacter la billetterie au 04 72 07 49 49, ou à vous présenter directement au guichet du théâtre (du mardi au samedi de 14h à 19h).

Toute demande de remboursement devra être adressée au Théâtre de la Croix-Rousse au plus tard le 29 février 2024. 

annulation – À Huis Clos

Chèr·es spectateur·ices,

Pour des raisons indépendantes de notre volonté, nous sommes au regret de vous informer que les représentations d’À Huis Clos de Kery James, les 23 et 24 janvier 2024 au Radiant-Bellevue à Caluire-et-Cuire, sont annulées. Nous vous prions de nous en excuser.

Nous vous offrons la possibilité d’échanger votre/vos billet(s) pour un autre spectacle de la saison 23-24 du Théâtre de la Croix-Rousse. Pour ce faire, nous vous invitons à contacter le service billetterie au 04 72 07 49 49, du mardi au samedi de 14h à 19h.

Si vous ne souhaitez pas venir voir un autre spectacle, vous pouvez obtenir un chèque cadeau (valable 1 an), faire un don ou demander un remboursement. Pour cela, merci de remplir le formulaire ci dessous.

Nous vous demandons de nous faire part de votre choix au plus tard le 31 mai 2024. 

Les formules TXR

Des tarifs avantageux dès 2 spectacles et aucun spectacle imposé !

18 € la place → de 2 à 4 spectacles
15 €
la place → 5 spectacles et +
10€
la place → 2 spectacles et + (pour les étudiant·es*, – de 30 ans* et les demandeur·euses d’emploi*)

Un supplément est à prévoir pour les spectacles À Huis Clos et Le Firmament.

  • aucun spectacle imposé
  • ajout de spectacles tout au long de la saison en conservant le tarif formule
  • règlement en plusieurs fois, sans frais
  • revoir gratuitement un spectacle qui vous a plu**

Complément formule
Spectacles hors les murs

À huis clos, Radiant-Bellevue, Caluire-et-Cuire
+10€ plein tarif
+5€ -30 ans, étudiant·es, demandeur·euses d’emploi, RSA/AAH

Le Firmament, Célestins, Théâtre de Lyon
catégorie 1 (orchestre, corbeille & balcon)
+14€ plein tarif
+5€ -30 ans, étudiant·es, demandeur·euses d’emploi, RSA/AAH
catégorie 2 (corbeille, balcon & paradis)
+7€ plein tarif
+1€ -30 ans, étudiant·es, demandeur·euses d’emploi, RSA/AAH

* les tarifs réduits seront appliqués uniquement sur présentation des justificatifs (pour les demandeur·euses d’emploi et les bénéficiaires du RSA, les justificatifs devront dater de moins de 3 mois).
** sur présentation du billet initial et dans la limite des places disponibles

bulletin d’abonnement

Imprimez votre bulletin et remplissez-le à la main.

Vous pourrez ensuite l’envoyer par courrier, ou par email à billetterie1@croix-rousse.com après avoir scanné votre document.

Service Billetterie
Théâtre de la Croix-Rousse
Place Joannès-Ambre
69317 LYON CEDEX 04

échange de billet / retard

j’ai un empêchement 

Sous certaines conditions, le changement de date est gratuit au TXR !

  • Le changement se fait uniquement sur le même spectacle et dans la limite des places disponibles.
  • Un seul changement par spectacle est autorisé, sur présentation du billet au guichet du théâtre ou à réception du billet, 24h au plus tard avant la date à modifier.
  • Aucun échange ne sera effectué une fois la représentation passée.
  • Ne concerne que les billets achetés auprès du Théâtre de la Croix-Rousse.

je suis en retard

Grande salle
Au-delà de l’heure indiquée sur le billet, la numérotation des places devient caduque. Les spectateurs retardataires seront placés en fonction des fauteuils les plus accessibles. Afin de ne pas déranger la représentation en cours, l’accès en salle pourra être refusé.

Studio
Le placement est libre dans cette salle. La configuration ne permet pas l’entrée des retardataires.

Les retards ne donneront lieu à aucun report ni dédommagement.

placement en salle

Grande Salle du TXR – placement numéroté*
Au-delà de l’heure indiquée sur le billet, la numérotation des places devient caduque. Les retardataires seront placés en fonction des fauteuils disponibles et si le spectacle le permet.

* Sauf pour Les Forteresses, Boulevard du Queer, Faut-il séparer l’homme de l’artiste, Iliade, Odysée sur les samedis en intégrale et Écrire sa vie.

Studio du TXR – placement libre
La configuration de la salle ne permet pas l’entrée des retardataires.

contact

Billetterie

04 72 07 49 49

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